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IT领导者创新失败的十个原因

技术领导者总是被要求创新,但许多人仍在努力建设强大的创新能力。什么阻碍了他们?

IT领导者创新失败的十个原因

创新是增长的重要推动力,许多技术领导者渴望建立提供持续创新的能力。但他们还有很长的路要走:参与德勤新全球首席信息官调查的四分之一的首席信息官表示,他们没有创新能力。只有11%的人认为他们目前的创新能力优秀或领先。

以下是创新计划落后的10个原因以及信息技术领导者可以采取的措施。

1. 防守姿态

在全球首席信息官调查中,人们认为“不愿改变”是技术变革努力失败的主要原因。人们通常认为对未经验证或破坏性技术的投资是有风险的,商业领袖通常更满意“安全”的投资(例如,对现有技术的改进)。有什么变通办法吗?那就是与商业领袖合作,在技术的防御和进攻投资之间达成平衡。努力创造一种鼓励和支持创造性思维的文化,认可人们的努力而不是成就,明确传达组织的风险态度,以便员工能够充满信心地承担风险。

2. 缺乏支持和问责制

如果没有高层领导愿意提供支持,创新肯定会遇到麻烦。顶级支持有助于防止创新因组织内的内讧、资源缺乏和预算不足而陷入困境。此外,执行发起人可以清楚地表达各种期望,并让人们对业务成果的交付负责。

3. 缺乏交付能力

技术领导者通常需要优秀的人才在管理业务运营和参与创新项目之间分配时间。因此,最有效的创新资源似乎不足或局限于“日常琐事”。行政人员提供的高效支持使信息技术领导者能够分配最佳资源(甚至轮换资源)来专注于促进业务成果。专门用于创新的预算和资源可以降低各种业务领域的风险,并提供一致的解决方案。

4. 只专注于技术

即使他们确信技术会改变商业,技术领导者通常在没有完全理解商业问题的情况下做出技术决策。因此,创新工作可以被视为一个科学实验室,但这很少导致有价值的实验。为了克服这个障碍,技术团队应该共同创建一个业务解决方案;换句话说,他们应该使实验和迭代的过程具有业务功能。

5. 混乱的负责制,缺乏约束力

持续的努力和持续的专注是高效创新计划的标志。领导者应允许有不同想法的个人或团队积极参与整个过程,创造连续性,并提供有价值的历史背景。更重要的是,成功的创新计划可以提供运营保障。例如,一家制药公司批准了任何可以在三个月内完成原型药物的项目,影响了10,000多名客户,成本不到50,000美元。

6. “未发明”综合征

不在自身障碍之外寻求创新的组织将会限制其在市场中运作和赢得竞争的能力。传统上,信息技术领导者依靠供应商来加强他们的工作,但是他们越来越多地使用整个生态系统进行创新。初创企业和创新中心可以为领先的思想家和发明家提供资源。大学和研究中心可以窥探未来。在线市场和平台使企业能够与供应商、制造商和合作伙伴(甚至客户)互动,共同创造产品和服务。

7. 工作不同步

创新通常需要整个组织的共同努力。例如,战略组织定义了竞争环境,R&D提供了促进创新蓬勃发展的手段,技术提供了支持创新项目的工具。如果功能领域不同步,企业领导人可能会创建臭鼬工厂创新项目,这些项目通常在孤立的岛屿上运行,并可能带来潜在的集成、安全和可扩展性问题。跨业务和职能领域协调管理机构可以缓解这些问题。

8.  偏向于过程而不是速度

新技术已经使传统的顺序创新过程过时。例如,传统的创新过程将原型设计和扩展视为不同的顺序活动。如今,云平台可以立即提供灵活且可扩展的基础架构,使团队能够创建具有内置可扩展性的原型。

9. 希望同一个人才能带来不同的成果

仅仅为创新分配资金和资源是不够的。为了改变行为并展示如何成为一个“好”的模式,技术领导者应该为组织注入具有创新思维和冒险精神的人才。聪明的信息技术领导者不仅会注入新的人才,还会通过整个生态系统决定如何将这种思维方式注入现有的信息技术人才和文化,无论是通过雇佣、合作还是邀请承包商或自由职业者。

10.  衡量乏术

用于衡量创新计划成功与否的指标不同于用于衡量传统商业计划成功与否的指标,因此人们应该明确创建指标来衡量创新计划,以免阻碍创新。一家公司使用了“统一指标”——一年内影响一个主要业务部门的主要成就。无论您拥有数百万客户还是1亿美元的收入,统一的指标都可以帮助您更高效地讲述组织的创新故事。

科技日新月异。一个组织跟上发展的唯一方法是不断创新。首席信息官应该领导他们的组织建立基于技术的业务创新能力,否则其他领导人可能会接手。

 

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